ابزارهای اعمال فرآیند عمومی برنامهریزی استراتژیک (نگرش پیشتدبیری)
1- تدوین ارکان جهتساز (ماموریت، آرمان، چشمانداز محتمل ارزش)
در تدوین استراتژی (صرفنظر از روش برنامهریزی و نوع سازمان) رکن اساسی که نمیتوان هیچگاه آن را در فرآیند تدوین استراتژی نادیده گرفت، تدوین ارکان جهتساز سازمان (ماموریت، آرمان، ارزش) است. برای تدوین ارکان جهت ساز لازم است بیانیههای ماموریت، چشمانداز و ارزشهای کلیدی تدوین شوند.
در تدوین بیانیه ماموریت باید به پنج سئوال اساسی پاسخ داد که عبارتند از:
1. چه چیزی؟ (کالا و خدماتی که سازمان ارائه میدهد و در واقع چه نیازی از جامعه را با تامین این محصولات برآورده میسازد.)
2. چه کسی (مشتریان چه کسانی هستند؟)
3. کجا؟ (حیطه رقابت شرکت کجاست؟ چه در ورودیها و چه در خروجیها)
4. چرا؟ (هدف بهینهسازان چیست؟)
5. چگونه؟ (ویژگیهای منحصر به فرد و مزیتهای رقابتی سازمان در رسیدن به این هدفها چیست؟)
در پارهای از منابع توصیه شده است در تدوین ماموریت سازمان به غیر از سئوالات فوق که باید جواب داده شود، کانون توجه نیز باید در بیانیه شفاف گردد. کانون توجه از سه جزء تشکیل گردیده، تکنولوژی، منابع انسانی و نمای سازمانی، که بسته به نوع سازمان و توانمندی که سازمان در هر یک از سه جزء دارد، به یکی از آنها میتوان اشاره نمود.
در تدوین بیانیه چشمانداز سازمان از یک سو چشمانداز مطلوب (آرمان) و آیندهای که در پی ساختن آن میباشیم، ترسیم میشود و از سوی دیگر با توجه به افق مورد نظر برای تدوین استراتژی و برنامهها، ترسیمیاز آینده محتمل صورت خواهد گرفت. از آنجا که در مورد آینده محتمل (به هنگام برنامهریزی و شکلگیری استراتژی) ممکن است و با توجه به محدودیت دانش آینده شناسی و پیشبینی، اتفاق نظر کامل بین استراتژیستهای سازمانی وجود نداشته باشد، از روش سناریوپردازی استفاده خواهد شد. برای استخراج ارزشها و بیان اصول حاکم بر تصمیمگیریها و رفتار و عملکرد سازمانی باید به باورها و ارزشهای حاکم بر جامعهای که سازمان در آن قرار دارد و جهان بینی حاکم بر استراتژی سازمان و ذینفعان آن توجه شود
ادامه نوشته
در تدوین استراتژی (صرفنظر از روش برنامهریزی و نوع سازمان) رکن اساسی که نمیتوان هیچگاه آن را در فرآیند تدوین استراتژی نادیده گرفت، تدوین ارکان جهتساز سازمان (ماموریت، آرمان، ارزش) است. برای تدوین ارکان جهت ساز لازم است بیانیههای ماموریت، چشمانداز و ارزشهای کلیدی تدوین شوند.
در تدوین بیانیه ماموریت باید به پنج سئوال اساسی پاسخ داد که عبارتند از:
1. چه چیزی؟ (کالا و خدماتی که سازمان ارائه میدهد و در واقع چه نیازی از جامعه را با تامین این محصولات برآورده میسازد.)
2. چه کسی (مشتریان چه کسانی هستند؟)
3. کجا؟ (حیطه رقابت شرکت کجاست؟ چه در ورودیها و چه در خروجیها)
4. چرا؟ (هدف بهینهسازان چیست؟)
5. چگونه؟ (ویژگیهای منحصر به فرد و مزیتهای رقابتی سازمان در رسیدن به این هدفها چیست؟)
در پارهای از منابع توصیه شده است در تدوین ماموریت سازمان به غیر از سئوالات فوق که باید جواب داده شود، کانون توجه نیز باید در بیانیه شفاف گردد. کانون توجه از سه جزء تشکیل گردیده، تکنولوژی، منابع انسانی و نمای سازمانی، که بسته به نوع سازمان و توانمندی که سازمان در هر یک از سه جزء دارد، به یکی از آنها میتوان اشاره نمود.
در تدوین بیانیه چشمانداز سازمان از یک سو چشمانداز مطلوب (آرمان) و آیندهای که در پی ساختن آن میباشیم، ترسیم میشود و از سوی دیگر با توجه به افق مورد نظر برای تدوین استراتژی و برنامهها، ترسیمیاز آینده محتمل صورت خواهد گرفت. از آنجا که در مورد آینده محتمل (به هنگام برنامهریزی و شکلگیری استراتژی) ممکن است و با توجه به محدودیت دانش آینده شناسی و پیشبینی، اتفاق نظر کامل بین استراتژیستهای سازمانی وجود نداشته باشد، از روش سناریوپردازی استفاده خواهد شد. برای استخراج ارزشها و بیان اصول حاکم بر تصمیمگیریها و رفتار و عملکرد سازمانی باید به باورها و ارزشهای حاکم بر جامعهای که سازمان در آن قرار دارد و جهان بینی حاکم بر استراتژی سازمان و ذینفعان آن توجه شود
+ نوشته شده در یکشنبه بیست و چهارم آبان ۱۳۹۴ ساعت 1:33 توسط عباس خیالی نژاد
|
من برای تو می نویسم برای تو که تنهایی هایم پر از یاد توست ...